Условия и положения

Последнее обновление: 14 июля 2026

⚠️ Черновик для проверки. Данный документ является базовым типовым образцом и должен быть проверен и адаптирован юристом/бухгалтером перед публикацией.

1. Предмет и роль LUXCESS

LUXCESS (далее «Платформа»), управляемая MALLMC di Mihail Candu, P.IVA 04519250270, является платформой-посредником, которая связывает клиентов (далее «Клиент») с лицензированными и независимыми перевозчиками с водителем (NCC) (далее «Перевозчик»).

LUXCESS не является перевозчиком и не оказывает услугу перевозки. Услуга перевозки самостоятельно оказывается партнёрами-перевозчиками, имеющими разрешения и лицензии NCC, предусмотренные действующим законодательством. Договор перевозки заключается напрямую между Клиентом и Перевозчиком.

2. Определения

Плата за бронирование (fee): сумма, причитающаяся LUXCESS за услугу посредничества и обработки бронирования, взимаемая в момент подтверждения.
Остаток: стоимость услуги перевозки, оплачиваемая Клиентом напрямую Перевозчику.

3. Бронирование

Клиент отправляет заявку через Платформу, указывая автомобиль, маршрут, дату, время и число пассажиров. LUXCESS предоставляет расчёт с указанием платы за бронирование и суммы остатка, подлежащей уплате Перевозчику. Бронирование считается подтверждённым в момент оплаты платы за бронирование.

4. Цены и платежи

В момент подтверждения Клиент оплачивает исключительно плату за бронирование в пользу LUXCESS. Остаток оплачивается напрямую Перевозчику в день оказания услуги согласованным способом (наличные, POS-терминал или иной, принимаемый Перевозчиком). LUXCESS не взимает и не управляет остатком стоимости перевозки.

5. Отмена и возврат

Условия отмены, возврата и неявки регулируются Политикой отмены и возврата, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

6. Обязанности Клиента

Предоставить корректные и полные данные для оказания услуги.
Прибыть вовремя в согласованное место и время.
Оплатить остаток Перевозчику согласно договорённости.

7. Ответственность Перевозчика

Перевозчик несёт исключительную ответственность за выполнение перевозки, наличие действующей лицензии NCC, предусмотренное законом страхование, безопасность пассажиров и соблюдение применимых норм.

8. Ограничение ответственности LUXCESS

В качестве посредника LUXCESS не несёт ответственности за исполнение, задержки, отмены, относящиеся к Перевозчику, за возможный ущерб, причинённый во время перевозки, или за поведение Перевозчика. Ответственность LUXCESS ограничивается надлежащим осуществлением посреднической деятельности и суммой полученной платы за бронирование.

9. Изображения и содержимое сайта

Фотографии автомобилей и изображения на сайте носят исключительно иллюстративный характер. Фактически предоставленный автомобиль может отличаться маркой, моделью или цветом, при сохранении забронированной категории (напр. седан, минивэн, водное такси) и указанного числа мест. Цены, доступность и содержимое сайта могут быть обновлены в любой момент без предварительного уведомления.

10. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия регулируются законодательством Италии. По любым спорам компетентен суд города Венеция, за исключением суда по месту жительства потребителя, если применимо.

11. Контакты

Для информации: luxcess.transfer@gmail.com — +39 329 939 8326.